Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

Dalam proses donasi kami dapat menerima data seperti nama/sapaan, nomor telepon atau WhatsApp, pilihan anonim, pesan atau doa, program donasi, nominal, status pembayaran, nomor referensi transaksi, tanggal/waktu transaksi, serta data teknis yang diperlukan untuk keamanan dan pencatatan layanan.

2. Tujuan Penggunaan Data

Data digunakan untuk memproses dan mengonfirmasi donasi, administrasi dan rekonsiliasi pembayaran, komunikasi dengan donatur apabila diperlukan, penyusunan laporan internal, penanganan pertanyaan/refund, pencegahan penyalahgunaan, dan pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku.

3. Pembayaran melalui Pihak Ketiga

Pembayaran daring diproses melalui penyedia payment gateway yang digunakan Al-Hasan, termasuk Midtrans, serta bank atau penyedia kanal pembayaran yang dipilih donatur. Data pembayaran tertentu dikirim langsung kepada penyedia tersebut sesuai kebutuhan transaksi.

Al-Hasan tidak bermaksud menyimpan kredensial pembayaran lengkap seperti nomor kartu lengkap, PIN, kata sandi perbankan, atau OTP yang diproses langsung oleh bank/payment gateway.

4. Pembagian Data

Kami tidak menjual data pribadi donatur. Data hanya dapat dibagikan secara terbatas kepada penyedia layanan yang dibutuhkan untuk menjalankan website dan pembayaran, kepada bank/payment gateway untuk pemrosesan transaksi, atau kepada pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.

5. Donasi Anonim

Jika donatur memilih opsi “Hamba Allah” atau menyembunyikan nama, nama donatur tidak ditampilkan sebagai identitas publik. Namun data minimum yang diperlukan untuk administrasi, keamanan, dan pencatatan transaksi dapat tetap tersimpan secara internal.

6. Keamanan dan Penyimpanan

Kami menerapkan langkah yang wajar untuk menjaga data dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penggunaan yang tidak semestinya. Data disimpan selama masih diperlukan untuk administrasi donasi, pertanggungjawaban, keamanan, penyelesaian sengketa, dan kewajiban pencatatan yang berlaku, kemudian dapat dihapus atau dianonimkan apabila tidak lagi diperlukan.

7. Hak dan Permintaan Donatur

Donatur dapat menghubungi Al-Hasan untuk meminta klarifikasi, memperbaiki data kontak yang keliru, atau menyampaikan permintaan terkait data pribadi. Permintaan akan diproses setelah identitas dan keterkaitan dengan transaksi dapat diverifikasi secara wajar.

8. Tautan dan Layanan Eksternal

Website dapat mengarahkan donatur ke layanan pembayaran atau layanan pihak ketiga. Kebijakan privasi pihak ketiga tersebut berlaku ketika donatur menggunakan layanan mereka.

9. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui mengikuti perkembangan layanan dan ketentuan yang berlaku. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini.